Myyntiehdot

Soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan sivustolla Helsingin Lorentz tehtyihin ostoihin (tila- ja vuorovaraukset ja tapahtumien liput ja ilmoittautumiset). Myyjä on Asunto Oy Helsingin Lorentz. Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot.

Varausten peruuttamisesta kerrotaan erikseen varaus- ja peruutusehdoissa.

Varaus- ja peruutusehdot

Myyjä

• Asunto Oy Helsingin Lorentz
• Y-tunnus: 2578976-5
• Helytie 14 B, 00950 Helsinki

Ota yhteyttä

Tilaaminen ja sopimus

Kauppasopimus syntyy, kun olet vahvistanut tilauksen ja saat siitä vahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista vahvistuksen tiedot ja ilmoita virheistä heti. Vahvistus ja nämä ehdot muodostavat sopimuksen.

Hinnat ja maksaminen

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ja muut mahdolliset maksut näytetään ennen kuin vahvistat tilauksen.

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla.

Verkkomaksut välittää Stripe Payments Europe, Ltd..

Peruuttamisoikeus

Tiettynä ajankohtana käytettävään vapaa-ajan palvelun varaukseen ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Varauksen voi perua alla olevien peruutusehtojen mukaisesti. Tiettynä päivänä järjestettävän tapahtuman lippuun tai ilmoittautumiseen ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Osallistumisen voi perua alla olevien peruutusehtojen mukaisesti.

Virheet ja reklamaatiot

Myyjä vastaa siitä, että tavara tai palvelu vastaa sitä, mitä on sovittu. Ilmoita virheestä meille kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta; kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina tehty ajoissa (kuluttajansuojalain 5 luvun 16 §). Virhe korjataan tai tavara vaihdetaan, ja jos se ei onnistu, kuluttajalla on oikeus hinnanalennukseen tai kaupan purkuun.

Voit tehdä reklamaation yhteydenottolomakkeella. Kerro tilauksen tai varauksen numero ja mitä virhe koskee.

Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin neuvottelemalla. Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi viedä sen kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen sitä kuluttajan tulee tehdä meille kirjallinen reklamaatio ja olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Lautakunnan ratkaisut ovat suosituksia. Kuluttaja voi myös nostaa kanteen käräjäoikeudessa.

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajariitalautakunta

Ehtojen muutokset

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa, kun tilaus tehtiin. Sivun alun päivämäärä kertoo viimeisimmän muutoksen.