Försäljningsvillkor

Tillämpning

Dessa villkor gäller köp på webbplatsen Helsingin Lorentz (lokal- och turbokningar och biljetter och anmälningar till evenemang). Säljare är Asunto Oy Helsingin Lorentz. Genom att beställa godkänner du villkoren.

Avbokning av bokningar beskrivs i boknings- och avbokningsvillkoren.

Boknings- och avbokningsvillkor

Säljare

• Asunto Oy Helsingin Lorentz
• FO-nummer: 2578976-5
• Helytie 14 B, 00950 Helsinki

Kontakta oss

Beställning och avtal

Köpeavtalet uppstår när du har bekräftat beställningen och får en bekräftelse per e-post. Kontrollera uppgifterna och meddela fel genast. Bekräftelsen och dessa villkor utgör avtalet.

Priser och betalning

Priserna inkluderar mervärdesskatt. Leveranskostnader och eventuella andra avgifter visas innan du bekräftar beställningen.

Tillgängliga betalningssätt visas i kassan.

Betalningarna förmedlas av Stripe Payments Europe, Ltd..

Ångerrätt

Ångerrätten på 14 dagar enligt konsumentskyddslagen gäller inte bokning av en fritidstjänst för en viss tidpunkt. Bokningen kan avbokas enligt avbokningsvillkoren nedan. Ångerrätten på 14 dagar enligt konsumentskyddslagen gäller inte biljetter eller anmälningar till ett evenemang på en viss dag. Deltagandet kan avbokas enligt avbokningsvillkoren nedan.

Fel och reklamationer

Säljaren ansvarar för att varan eller tjänsten motsvarar det som avtalats. Meddela oss felet inom skälig tid efter att du upptäckt det; ett meddelande inom två månader är alltid i tid (5 kap. 16 § konsumentskyddslagen). Felet avhjälps eller varan byts ut, och om det inte lyckas har konsumenten rätt till prisavdrag eller hävning.

Du kan reklamera med kontaktformuläret. Ange beställnings- eller bokningsnumret och vad felet gäller.

Tvister

Vi försöker först lösa meningsskiljaktigheter genom förhandling. Om det inte lyckas kan konsumenten föra ärendet till konsumenttvistenämnden. Innan dess ska konsumenten reklamera skriftligt till oss och kontakta konsumentrådgivningen. Nämndens avgöranden är rekommendationer. Konsumenten kan också väcka talan i tingsrätten.

Konsumentrådgivningen

Konsumenttvistenämnden

Ändringar i villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. På en beställning tillämpas de villkor som gällde när den gjordes. Datumet i början av sidan visar den senaste ändringen.